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14/04/2009

Trinidad et Tobago, le sommet des Ameriques

e 17 avril, le prochain Sommet des Ameriques a choisi le territoire de Trinidad et Tobago, deux des plus interessantes iles des Caraibes. Situees au large du Venezuela , elles ont une population de 1.305.000 habitants et une superficie d'environ 5.000 km2, et produit du petrole et du gaz.

Trinitobmap.gif

Prealable au sommet, demain 14 avril et 15 avril ont lieu ici a Panama le sommet des peuples indigenes d'Amerique, et j'espere bien avoir l'occasion de passer a l'hotel intercontinental pour voir le programme, car ici la presse ignore superbement l'evenement. Il faut dire que les elections presidentielles du 3 mai eclipsent l'attention. Le seul president "indigene" des Ameriques, Evo Morales, fait pour le moment la greve de la faim, esperant par la convaincre les deputes d'opposition de voter une reforme electorale qui lui tient a coeur. (En Belgique, on devrait suggerer aux dirigeants du NVA de faire de meme pour BHV, cela leur ferait une cure d'amaigrissement bien necessaire)

Le sommet lui-meme va etre marque par les changements de la politique americaine vis-a-vis de Cuba: Le president Obama vient de lever certains embargos contre Cuba, comme les limites de transferts monetaires ou les restrictions sur les voyages des americains d'origine cubaine. Fidel, le vieux Lion, a immediatement replique que Cuba ne veut pas d'aumone mais que c'est un bon debut, et il y a fort a parier que ce weekend les ouvertures se multiplieront pour mettre probablement fin a cet embargo qui a probablement contribue a conserver le regime autoritaire castriste plutot qu'a le demolir.

 

 

11/03/2009

Adoptions internationales

D'un article dans "La libre" sur l'adoption:

"Les services agréés ont enregistré en Belgique 210 adoptions d'enfants étrangers, dont 97 originaires d'Ethiopie.

Le nombre d'enfants venant du Kazakhstan a doublé, avec 58 adoptions. Cette filière d'adoption pour des enfants du Kazakhstan existe depuis à peine deux ans, ce qui explique cette augmentation soudaine, commente Leen Du Bois, de Kind en Gezin, l'équivalent flamand de l'ONE.

Le nombre d'enfants adoptés originaires de Chine est tombé de 30 à 8, seuls les dossiers en cours étant encore traités.

Une adoption par le biais d'un service agréé est seulement possible pour des enfants originaires de Colombie, des Philippines, d'Inde, de Pologne, de Russie, du Sri Lanka, de Thaïlande et d'Afrique du Sud.

La personne qui souhaite adopter un enfant d'un autre pays étranger doit s'investir personnellement, explique Leen Du Bois. Et de conclure: "Adopter est une procédure longue et difficile".

 

Je suis wallon, resident au Panama, pays d'origine de mon epouse... Et nous ne pouvions pas avoir d'enfants biologiques...l'adoption m'a rendu heureux et cette semaine nous fetons le 15eme anniversaire de notre premier fille adoptive...adoptee en filiere libre, au Panama, ou nous habitons...en fait dans mon cas c'est plutot ma personne qui a ete adoptee par un autre pays et une autre culture, avec ses problemes et ses defauts mais dans laquelle je ne me suis jamais senti discrimine.

Salut aux couples qui se lancent dans l'aventure de l'adoption...cela en vaut la peine. Demandez-le a ceux qui ont ete adoptes...A qund un livre sur le destin des adoptes? A commencer par...Moise.

 

09:37 Publié dans International | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : societe, culture

27/01/2009

De la vie

"N’ajoutez pas des années a votre vie mais ajoutez de la vie a vos années".

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30/12/2008

Bons voeux d'Ulysse

"Ulysse from Bagdad", roman d’Eric-Emmanuel Schmitt, m'a été envoyé de Belgique...

 

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22:05 Publié dans Culture | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : international, culture

21/10/2008

Call Center

Depuis le 22 septembre 2008, je travaille comme agent téléphonique dans un call center de Panama, pour la compagnie américaine NARS qui elle-même délocalise le service a la clientèle de la compagnie américaine Charter, 3eme compagnie de distribution de cable TV, d’Internet et de téléphonie aux USA.

Voici l'article wikipedia de la compagnie: http://en.wikipedia.org/wiki/National_Asset_Recovery_Services

 

Pour ma part, Je passe maintenant huit heures par jour a répondre aux inquiétudes de clients américains qui me posent des questions sur leurs factures de TV, de téléphone et d’internet. Nous sommes entraînes a essayer de leur vendre les services de la compagnie, et nous recevons des commissions additionnelles chaque fois qu’un appelant nous demande d’ajouter un service, ou achète un « upgrade » c'est-à-dire un service plus coûteux. Plus de trois mille agents de soixante nationalites travaillent dans ce centre telephonique, au service de differentes compagnies americianes qui delocalisent ici leurs services...

 

Les « call centers » sont des univers fascinants. Lorsque les clients américains qui nous appellent me demandent « Where are you located ?» et que je répond « We are located in Panama, Madam, but I am from Belgium » …il y a souvent un silence de l’autre cote de la ligne puis on me dit « fascinating » ou « Why can’t they keep the jobs in the U.S » , selon l’humeur ou la tendance. Le travail n'est pas trop difficile, mais la ponctualite est importante: Notre salaire comprend un "bonus de ponctualite" de 200 dollars par mois, et nous perdons 50 dollars de bonus par arrivee en retard..aussi pour arriver a l'heure pendant les heures de pointe, je prefere aller en moto...

 

Pour les pays a bas salaires comme le Panama, les Philippines ou la République Dominicaine , les call centers offrent des salaires intéressants a l’échelle locale. Et pour les compagnies de services telles que Charter, ils permettent de répondre au « difficile défi de maintenir un ample service au client a un coût raisonnable pour la compagnie ».

On peut critiquer, bien sur, que de telles activités sont dangereuses pour l’emploi dans les pays « développés », que les pays a bas salaire fournissent une main-d’œuvre exploitée, mais pour le client aux USA ou en Europe, l’alternative est trop souvent de n’avoir plus du tout d’agents humains, juste des messages enregistres, lorsqu’ils essaient de contacter le service d’assistance téléphonique de leur banque, leur assurance ou leur compagnie de télécommunication. Ou des numéros occupés. Et pour les pays en développement, de tels centres apportent une stabilité économique a un nombre croissant de familles.

 

 

 

 

 

23/09/2008

Le mouvement Flamand sur wikipedia

 

Pourquoi ne pas aller a la chasse aux canulars sur wikipedia?  Voici un article sur wikipedia en anglais ou on accuse les francophones de vivre aux crochets des flamands - sans donner de sources, bien sur, comme d'habitude.

Voici ce qu'on peut lire sur l'article anglais de wikipedia "The Flemish Movement". Sans donner de sources...J'invite les lecteurs de ce blog a m'aider a corriger ces assertions. 

"A singularly important issue for the 21st Century Flemish Movement are the financial transfers; the Net amount of money that flows from Flanders to Wallonia and Brussels.[citation needed] Flanders has transferred 6 billion euros every year (12 billion if you add the interest on Walloon part of the National debt, which is about 60% of the total debt). During the 19th century there were transfers from Flanders to Wallonia, even though Wallonia was the richer of the two regions. The reason was that there was no social security system and the tax legislation was never adjusted to the Industrial Revolution"

"Les transferts financiers sont un important probleme pour le Mouvement flamand du 21siecle. La Flandre a transfere 6 milliard d'euros chaque annee a la Wallonie et a Bruxelles, et le montant augmente a 12 milliards si on ajoute les interets sur la partie wallonne de la dette publique"...

 

Du cote francophone, wikipedia n'est pas beaucoup mieux quand il s'agit de parler du mouvement flamand: Pour le moment il n'y a aucun article sur le Mouvement Flamand, mais l'article renvoie au  mot "Flamingantisme"...qui est tout autre chose...